Det är orimligt att vi kunder vid telefonkontakt med bankerna måste identifiera oss med BankID gentemot banken, men att bankerna inte identifierar sig gentemot oss kunder. Det gör det möjligt för bedragare att utge sig för att ringa från en bank utan möjlighet för oss kunder att veta säkert. Om banktjänstemän skulle identifiera sig som legitima representanter för banken, t.ex. via BankID, så skulle det omöjliggöra telefonbedrägerier mot oss kunder.
